Heeft u er wel eens aan gedacht uw Customer Service uit te besteden? Wij helpen u graag!
Uw bedrijf groeit en klanten stellen met name vragen over bestellen, betalen, leveren, retourneren, voorraad en klachten. Uw klanten willen ook graag ’s avonds en in het weekend contact met uw bedrijf en verwachten dat u via steeds meer kanalen bereikbaar bent, via telefoon en e-mail, maar ook meer via chat, social media en Whatsapp. Klantenservice is nu vaak een activiteit die uw medewerkers erbij doen, maar ze zijn eigenlijk te druk met andere werkzaamheden.
Inmiddels verzorgen wij voor diverse opdrachtgevers hun Customer Service en wij geloven erin dat een goed klantcontact voor meer tevreden klanten zorgt en meer omzet. Een professioneel en servicegericht klantcontact is een vak. Ons vak! Online Customer Service zorgt ervoor dat u zich volledig kunt focussen op uw business, want uw klantenservice is bij ons in goede handen. De juiste bezetting op ieder uur van de dag en vele tevreden klanten. U kunt van ons professionele en deskundige medewerkers verwachten, maar niet de kosten van een volledige eigen bezetting van uw kant. Ook uw Engelse, Duitse en Franse klanten staan wij graag te woord.
Meer info? Wij vernemen het graag van u!